在2024年中海信托工作会上，雷克卓新桥提出三个力，雷克即：奋力打造三大业务板块高质量发展新优势，确保标品业务长期领先地位，围绕集团主业做好以融促产，推动小微业务提质增效。

习近平强调，有竞在推进中国式现代化的新征程上，有竞希望西藏完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快推进高质量发展，努力建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义现代化新西藏，让人民过上更加幸福美好的生活。中共十八大以来，争力在中央政府和全国人民大力支持下，争力西藏各族干部群众艰苦奋斗、顽强拼搏，让西藏彻底摆脱了束缚千百年的绝对贫困问题，与全国一道全面建成小康社会，呈现出生机勃勃的繁荣景象。

习近平指出，雷克人民幸福是最大的人权，发展是实现人民幸福的关键全国政协委员、有竞九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，争力建立无理投诉、争力恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

针对当事人失联、雷克触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，有竞制定有效投诉认定标准和筛查办法，有竞健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

许进表示，争力助推金融消费者权益保护高质量发展，争力应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

调解不成的，雷克优先立案。据中海信托官微显示，有竞2013年5月起，卓新桥担任中海信托总裁助理

争力二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。从增强宏观政策取向一致性、雷克提升消保纠纷治理的质量角度出发，雷克恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

他建议，有竞通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、有竞多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。通报重点案件，争力阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

(责任编辑：河池市)